Bảo mật thông tin

Mathome Việt Nam cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp người dùng hiểu rõ cách thức website thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website Mathome không yêu cầu người dùng đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập. Việc thu thập thông tin chỉ diễn ra trong các trường hợp sau:

TH1: Khi khách hàng điền form liên hệ tư vấn sản phẩm, website có thể thu thập:

• Số điện thoại
• Địa chỉ email

TH2: Khi khách hàng để lại bình luận trên website (nếu có).

Ngoài ra, website có thể tự động thu thập một số thông tin không định danh thông qua công cụ phân tích, bao gồm:

• Lượt truy cập (traffic)
• Thời gian truy cập và thời gian xem trang
• Các trang đã xem

Những dữ liệu này giúp Mathome cải thiện chất lượng nội dung, giao diện và trải nghiệm người dùng.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp được Mathome sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn, giới thiệu sản phẩm và giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng
• Phản hồi các yêu cầu, thắc mắc gửi qua website
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng

Mathome không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích khác ngoài những nội dung đã nêu và không gửi spam.

Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin liên hệ (email, số điện thoại) được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Mathome trong thời gian cần thiết để phục vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Dữ liệu phân tích traffic được lưu trữ theo quy định của các công cụ phân tích website (ví dụ: Google Analytics) và chỉ sử dụng dưới dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
• Khách hàng có thể yêu cầu Mathome chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bất cứ lúc nào.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Mathome áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

• Truy cập trái phép
• Rò rỉ, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích
• Thông tin cá nhân của khách hàng không được chia sẻ, trao đổi hoặc bán cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
• Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng

Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin đã cung cấp
• Từ chối nhận các nội dung tư vấn trong tương lai

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Mathome để được hỗ trợ.

Cookies và công cụ theo dõi

Website Mathome có thể sử dụng cookies hoặc các công cụ theo dõi tương tự nhằm:

• Ghi nhận hành vi truy cập
• Phân tích lưu lượng truy cập
• Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

Người dùng có thể chủ động tắt cookies trong cài đặt trình duyệt nếu không muốn thu thập dữ liệu này.

Thay đổi chính sách bảo mật

Mathome có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật này khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

 

CÔNG TY CỔ PHẦN CÁCH NHIỆT MATHOME VIỆT NAM

Hotline 1: 0932 26 89 32

Hotline 2: 0935 55 62 68

Email: mathomegroup@gmail.com

Website 1: https://mathome.com.vn/

Website 2: http://tongkhoxaydung.com.vn/

Fanpage: https://www.facebook.com/mathomevietnam

VPGD MIỀN BẮC: Số 2A, Ngõ 21, Đường Lê Văn Lương, Phường Thanh Xuân, TP. Hà Nội.

VPGD MIỀN NAM: Căn Số 7, Đường 270, KDC Nam Hòa, Phường Phước Long, TP. Hồ Chí Minh.

VPGD MIỀN TÂY: Tầng 3, Tòa STS Tower, 11B Đại Lộ Hoà Bình, Phường Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.

Chi nhánh và nhà máy sản xuất tại: Hà Nội. Bắc Ninh. Hưng Yên. Đà Nẵng. Đồng Nai. Tây Ninh. Vĩnh Long. Cần Thơ…